ISO 9001

 

160 Jahre Tradition – und das ist erst der Anfang!

Marquardt und Söhne ist ein Betrieb mit langer Familientradition. Ein hohes Qualitätsniveau von der Planung bis zur Ausführung ist unser Standard. Das bedeutet aber nicht, dass wir uns auf unseren Lorbeeren ausruhen.


Qualitätsmanagement geht auch in kleinen Handwerksbetrieben!

Oberste Priorität hat die Zufriedenheit unserer Kunden. Das motiviert uns, innerbetriebliche Abläufe stets zu optimieren. Im Sommer 2014 haben wir ein Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 eingeführt. Der gesamte Betrieb sowie alle Arbeitsabläufe wurden unter die Lupe genommen. Besonderes Augenmerk wurde auf die Einführung eines Wertemanagements gelegt. Hier haben wir Verbesserungspotential erkannt und aktiviert. Das hat sich positiv auf die Bereiche Kundenzufriedenheit, Führung und Schulung der Mitarbeiter und das Betriebsklima ausgewirkt – um nur einige wichtige Punkte zu nennen.

Wegweisend und zukunftsorientiert

Bisher haben nur wenige kleine und mittelständische Betriebe den Schritt der Zertifizierung gewagt. Wir haben aber den langfristigen Nutzen erkannt und uns für diesen strategischen Zug entschieden. Damit konnten wir nach der Auszeichnung der Institution 100 TOP-Dachdecker eine weitere Qualitätsstufe erreichen.

Auditoren und Verfahrensleiter äußern sich sehr positiv

Besondere Erwähnung fand die Kommunikation mit den Mitarbeitern und die sofortige Umsetzung der Zielsetzung. Positiv aufgefallen ist auch unser gut organisiertes Büro. Unser Beruf macht uns einfach Freude und deswegen geben wir stets unser Bestes. Zufriedene Kunden und Mitarbeiter sind die Bestätigung für den richtigen Kurs.

News

  • Neues Musterhaus von Griffner
    Montag, 03. Juli 2017

    Wir haben Details entwickelt und mitgebaut.


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  • Dächer mit echtem Mehrwert
    Donnerstag, 29. Juni 2017

    Diese Referenz hat es in sich.


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